# EcommerceBot

> EcommerceBot é o bot de atendimento com IA para e-commerces e lojas online no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil 24h por dia.

## Sobre

- [Sobre o EcommerceBot](https://ecommercebot.com.br/sobre/): O que o produto faz, para quem foi feito, como funciona.

## Recursos

- [Atendimento WhatsApp, Instagram, Facebook e chat — 24h](https://ecommercebot.com.br/#atendimento-omnichannel): O cliente chama no WhatsApp, comenta no Instagram ou escreve pelo site. O EcommerceBot reúne tudo em um inbox, responde
- [CRM completo com pipeline visual](https://ecommercebot.com.br/#crm-completo): Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no pipeline, com etapa,
- [Automações: follow-up, confirmação, recall, reativação](https://ecommercebot.com.br/#automacoes-inteligentes): O EcommerceBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma compromisso, acompanha orçamento, reativa cli
- [Gestão de redes sociais — publique tudo de um lugar só](https://ecommercebot.com.br/#gestao-redes-sociais): Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn — agende, programe e publique de um único painel. Sem abrir 5
- [Avaliações Google automáticas + gestão de reputação](https://ecommercebot.com.br/#avaliacoes-reputacao): Após cada atendimento, o EcommerceBot dispara pedido de avaliação no Google automaticamente. Avaliação positiva vai dire
- [Campanhas WhatsApp + Instagram segmentadas](https://ecommercebot.com.br/#campanhas-segmentadas): Campanhas saem para o público certo, no canal certo: WhatsApp para quem prefere mensagem, Instagram para quem engaja por
- [Central de criação com IA — posts, páginas, formulários e imagens](https://ecommercebot.com.br/#central-criacao-ia): Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários de captação e imagens — tudo com
- [Recuperação de carrinho pelo WhatsApp](https://ecommercebot.com.br/#recuperacao-carrinho): Cliente abandonou o carrinho? Em 30 minutos recebe mensagem no WhatsApp: "Seu pedido está esperando! Finalize com Pix e
- [Pós-venda + NPS automático](https://ecommercebot.com.br/#pos-venda-nps): Pedido entregue? Mensagem de satisfação. Nota alta? Pede review no Google. Nota baixa? Abre ticket interno. Recompra aut

## Conteúdos

- [Atendimento WhatsApp e Instagram para lojas online e e-commerce](https://ecommercebot.com.br/blog/atendimento-whatsapp-instagram-lojas-online-e-e-commerce/): Um guia prático para centralizar canais, entender intenção e manter cada conversa com contexto operacional.
- [CRM WhatsApp com pipeline para lojas online e e-commerce](https://ecommercebot.com.br/blog/crm-whatsapp-pipeline-lojas-online-e-e-commerce/): Quando conversa e pipeline trabalham juntos, a equipe sabe quem espera resposta, em que etapa está e qual é o próximo passo.
- [Automação de follow-up para lojas online e e-commerce](https://ecommercebot.com.br/blog/automacao-follow-up-lojas-online-e-e-commerce/): Automação funciona melhor quando segue regras reais do negócio, respeita o tempo do cliente e dá visibilidade ao time.
- [Como funciona o EcommerceBot no WhatsApp?](https://ecommercebot.com.br/blog/como-funciona-ecommercebot-whatsapp/): Como funciona o EcommerceBot no WhatsApp?
- [Quanto custa um agente de IA para e-commerce?](https://ecommercebot.com.br/blog/quanto-custa-agente-ia-ecommerce/): Quanto custa um agente de IA para e-commerce?
- [Vale a pena automatizar o WhatsApp do e-commerce?](https://ecommercebot.com.br/blog/vale-pena-automatizar-ecommerce-whatsapp/): Vale a pena automatizar o WhatsApp do e-commerce?

## Contato

- [Falar com a equipe](https://ecommercebot.com.br/sobre/#contato)

## Legal

- [Política de Privacidade](https://ecommercebot.com.br/privacidade/)
- [Termos de Uso](https://ecommercebot.com.br/termos/)

## Sobre a marca-mãe

O EcommerceBot faz parte da BotBrasil, plataforma brasileira de agentes de IA. https://botbrasil.com.br/

## Conteúdo completo (para LLMs)

- [llms-full.txt](https://ecommercebot.com.br/llms-full.txt): Concatenação Markdown de todas as páginas prioritárias deste domínio.